Política de Reembolso – LastOneKit

En LastOneKit, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no es así, tienes hasta 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o reembolso, siempre que el artículo no haya sido usado y se encuentre en condiciones originales.

¿Cómo solicitar un reembolso?

1. Escríbenos a info.lastonekit@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.

2. Adjunta fotos del producto si está dañado o defectuoso.

3. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te dará instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

Condiciones

• El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y con etiquetas.

• Algunos productos pueden estar exentos de devolución por motivos higiénicos.

• No se aceptan devoluciones de tarjetas regalo.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. El importe será devuelto automáticamente a tu método de pago original en un plazo estimado de 5 a 10 días laborables.

Gastos de envío

Los gastos de envío no son reembolsables. En devoluciones, el coste del envío de vuelta corre a cargo del cliente, salvo en productos defectuosos o error en el pedido.